Sind die Kunden in diesem Jahr wirklich zuversichtlicher oder geben sie ihr Geld einfach nur schlauer aus, um dem anhaltenden Preisdruck zu begegnen?

Du wirst Wir starten mit klareren Signalen ins Jahr: Das NIQ spricht von „Vorsicht als neuer Normalität“, und der IWF prognostiziert eine nachlassende Inflation und ein stetiges globales Wachstum. Diese Kombination bedeutet, dass Ihre Marke einen klaren Mehrwert bieten und gleichzeitig reale Kostenrisiken berücksichtigen muss.

Erwarten Sie ein bewusstes Einkaufsverhalten, bei dem jeder Artikel seinen Platz in einem überschaubaren Warenkorb verdienen muss. Nutzen Sie Daten und Erkenntnisse, um das Angebot an die bestehenden Prioritäten der Menschen anzupassen: Gesundheit, Wohnen, Komfort und Vertrauen.

Praktische Erfolge sind wichtiger als vage Versprechungen.Zeigen Sie Beweise, sparen Sie Zeit und seien Sie bezüglich Kosten und Lieferzeitraum klar, um Auftragsabbrüche zu reduzieren und Vertrauen aufzubauen.

Ihr Weg zum Wachstum ist einfach: Setzen Sie Trends heute schon in konkrete Vorteile um, beseitigen Sie Reibungsverluste und gestalten Sie konsistente Nutzererlebnisse über Social Commerce, Retail Media und stationäre Geschäfte hinweg.

Warum Vorsicht die neue Normalität ist: Ihre Kunden fühlen sich besser, geben aber bewusst Geld aus.

Die Käufer geben an, sich sicherer zu fühlen, doch jeder Kauf wird nun stärker auf seinen Zweck hin überprüft. Laut NIQ fühlen sich weltweit etwa 301.000 Konsumenten besser gestellt als vor einem Jahr, während sich 32.810.000 schlechter gestellt fühlen. In den USA sank der Anteil derjenigen, die sich „deutlich schlechter gestellt“ fühlen, auf 8.510.000.

Diese Mischung erzeugt eine seltsame Realität: Das Vertrauen steigt, doch Inflation, Lebenshaltungskosten und Kredite belasten weiterhin die Haushalte. Die Nachfrage nach lebensnotwendigen Gütern wie Strom, Wasser, Gesundheitsversorgung und Wohnraum dürfte stabil bleiben, während Lebensmittel und Haushaltswaren im Vergleich zum Vorjahr schwächer nachgefragt werden.

Für Ihre Produkte und Preisgestaltung bedeutet bewusster Konsum klaren Mehrwert und Vertrauen. Nutzen Sie transparente Daten – direkte Vergleiche, Stückkosten und Kundenwert –, um Kaufentscheidungen schnell und einfach zu gestalten.

• Rahmenangebote mit Empathie: Gesamtkosten und tatsächliche Einsparungen aufzeigen.
• Test der Preismechanik: Schwellenwerte, kleinere Packungsgrößen und Versuche.
• Schnelle Reiseplanung: Oberflächenprüfungen, Zertifizierungen und Nachbestellungen zum gewünschten Zeitpunkt.

Wert statt Preiserhöhungen: So gewinnen Sie Reisen und Geschenkkörbe im Jahr 2026

Um in diesem Jahr erfolgreiche Reisen zu verkaufen, müssen klare Ergebnisse verkauft werden, nicht nur niedrigere Preise. Laut NIQ stieg der Umsatzwert um 3,51 Tsd. BIP, während das Absatzvolumen um 0,91 Tsd. BIP zunahm (letzte 52 Wochen bis 15. Juni 2025). Nutzen Sie diese Differenz, um zu planen, wo Sie echtes Wachstum erzielen können.

Fokus-Sortimente Bei Kategorien mit tatsächlicher Wachstumsdynamik führen Gesundheit & Schönheit (+2,11 TP3T) und verderbliche Lebensmittel (+1,71 TP3T) das Volumenwachstum an, während Papierprodukte und Alkohol hinterherhinken.

• SKUs kuratieren: Weniger, dafür leistungsstärkere Produkte, die als Orientierung für höher- und niedrigerwertige Produkte dienen.
• Eigenmarken nutzen: Reiseschutz, wenn Marken die Preise nicht senken können.
• Spielen Sie dort, wo sich die Inflation abgekühlt hat: Vermarkten Sie Tiernahrung und Haushaltspflegeprodukte mit der Botschaft „Vorräte anlegen“.

Wo die Preise noch als hoch empfunden werden – etwa bei Gesundheitsprodukten, Snacks und Getränken –, können Sie die wahrgenommenen Kosten durch Verpackungsdesign, Produktbündel und zeitlich begrenzte Aktionen ausgleichen. Treffen Sie Ihre Entscheidungen auf Basis von Daten und Studien auf Kategorieebene, damit Ihre Markenstrategie im Markt erfolgreich ist und Kunden langfristig an Ihr Unternehmen bindet.

Einzelhandelsmedien, Social Commerce und Schnellhandel verschmelzen zu einem nahtlosen Einkaufserlebnis.

Einzelhandel, soziale Medien und Schnellkaufkanäle verschmelzen zu einem nahtlosen Prozess von der Produktsuche bis zum Bezahlvorgang. Sie müssen auf diese Einheit hinarbeiten: Kreativität, die Wissen vermittelt, Daten, die personalisierte Erlebnisse ermöglichen, und eine Erfüllung, die Versprechen einlöst.

Einzelhändler als Medienmogule: Personalisierung, Kundenbindung und datenreiche Erlebnisse

Einzelhandelsmediennetzwerke (RMNs) Verknüpfen Sie jetzt Regal- und Werbetechnologie, um Angebote gezielt dort zu platzieren, wo sie zu Kunden werden. Nutzen Sie Händlerdaten, um Treueprämien und Werbeaktionen individuell anzupassen, die direkt im digitalen Regal erscheinen.

Dynamik im Social Commerce: TikTok Shop, Live-Shopping und Sofortkauf

Das Suchinteresse an Social Commerce stieg innerhalb von fünf Jahren um 651.030.000 Einheiten. Der TikTok Shop startete im September 2023 in den USA, und bis Februar 2024 stammten 81.310.030.000 Einheiten des US-Umsatzes im TikTok Shop von Stammkunden.

Live-Events können den Produktabsatz rasant steigern – P Louise erzielte mit einem 12-stündigen Livestream in Großbritannien über 1,4 Millionen US-Dollar – daher sollten soziale Medien als vollständiger Vertriebskanal betrachtet werden.

Reibungslose Wege gestalten: Reisen überall und gleichzeitig

Priorität hat der Komfort: Der Weg vom Inhalt zum Warenkorb soll mit einem einzigen Klick erfolgen, mit transparenten Kosten und synchronisierten Warenkörben über alle Apps und Shops hinweg.

• RMN zuerst bauen: Nutzen Sie Händlerdaten für personalisierte Angebote, die zu Konversionen führen.
• Inhalte in Kommerz verwandeln: Live-Demos und limitierte Auflagen erzeugen Dringlichkeit und fördern Wiederkäufe.
• Synchronisierungserlebnisse: Wunschlisten, Gutscheine und Warenkörbe sollten Käufern kanalübergreifend zur Verfügung stehen.

Reibungsloses Bezahlen: BNPL, Open Banking und beschleunigte Konto-zu-Konto-Überweisungen

Beim Bezahlvorgang entscheidet sich, ob man gewinnt oder verliert: Schnelle und unkomplizierte Zahlungsoptionen reduzieren Kaufabbrüche. Kunden erwarten Optionen, die zum Produkt und ihrem Budget passen.

BNPL boomt: Die Suchanfragen stiegen innerhalb von fünf Jahren um 5.771.030.000, wobei führende Anbieter wie Afterpay/Clearpay, Klarna (plus 791.030.000 Suchanfragen) und Sezzle in Kanada an Bedeutung gewannen. Bieten Sie BNPL (Buy Now, Pay Later) neben Kreditkarten und PayPal an, damit Kunden die passende Option wählen und den Kauf nicht im letzten Schritt abbrechen.

Erwartungen an der Kasse erfüllen

Machen Sie Gebühren, Zeitpläne und Genehmigungen deutlich. Klare Erwartungen schaffen Vertrauen. Vertrauen und verringern Sie die Unsicherheit. Ermöglichen Sie es Kunden, bevorzugte Zahlungsmethoden zu speichern und Kauflimits festzulegen, um verantwortungsvolle Entscheidungen zu unterstützen.

Open Banking und A2A-Zahlungen

Open Banking kommt bereits fast jedem fünften britischen Kleinunternehmen zugute. A2A-Zahlungen in den USA (ohne Versorgungsunternehmen) werden bis 2027 voraussichtlich 1,4 Billionen US-Dollar übersteigen. Pilotprojekte mit A2A für Abonnementverlängerungen und hochpreisige Artikel sollen Kosten senken und die Zahlungsabwicklung beschleunigen.

• Native Checkouts für Social Commerce und Social Media Flows optimieren, um die Anzahl der Klicks zu minimieren.
• Passende Finanzierungslösungen für Produkte: Ratenzahlung für langlebige Artikel, sofortige A2A-Finanzierung für alltägliche Nachfüllpackungen.
• Entwickeln Sie Ausweichlogik und führen Sie Kohortentests durch, um die Genehmigungsraten zu verbessern und Ablehnungen zu reduzieren.

Sorgen Sie dafür, dass mobile Endgeräte zum Standard werden. Kommunizieren Sie Sicherheit und Datenschutz in verständlicher Sprache, um Vertrauen zu schaffen und mehr Kunden zu gewinnen.

Lieferung als Entscheidungsfaktor: Letzte Meile, Same-Day-Lieferung und ultraschnelle Auftragsabwicklung

Die Liefergeschwindigkeit ist zu einem entscheidenden Faktor bei der Wahl des Händlers geworden.

Ihre Erfüllungsoptionen Die Gestaltung der Konversionsrate wird nun optimiert. Optionen für den gleichen Tag steigern die kurzfristige Nachfrage, während klare Zeitfenster Unsicherheit und Retouren reduzieren.

Roadie (UPS) nutzt ein Netzwerk von Fahrern, die per Crowdsourcing rekrutiert werden, um über 20.000 US-Postleitzahlen abzudecken und so die Zustellung von großen und sperrigen Artikeln am selben Tag zu ermöglichen. Ebenso kaufen 821.030 Verbraucher eher ein, wenn eine Lieferung am selben Tag verfügbar ist.

Der Schnellhandel erlebt weltweit ein Comeback: In Indien macht die 15-Minuten-Lieferung von Lebensmitteln einen Anteil von 1,4 bis 5 Milliarden US-Dollar am Online-Lebensmittelhandel aus, und Carrefour und Glovo bieten in Italien eine 30-Minuten-Lieferung an. Diese Entwicklungen steigern die Erwartungen und zwingen Unternehmen, Kosten und Lieferwege zu überdenken.

Praktische Schritte, die Sie unternehmen können:

• Machen Sie die Liefergeschwindigkeit frühzeitig sichtbar, damit Kunden Sie aufgrund von Bequemlichkeit oder zeitkritischen Bedürfnissen auswählen.
• Nutzen Sie Crowdsourcing-Netzwerke wie Roadie, um Ihre Reichweite zu vergrößern und auch ungewöhnliche Fahrzeuggrößen zu bewältigen, ohne über eine eigene Fahrzeugflotte zu verfügen.
• Die richtige Verpackungsgröße und Lagerhaltung für ultraschnelle Einsätze – Impulskäufe, Artikel des täglichen Bedarfs und Mahlzeiten.
• Die Nachfrage nach Zeit und Nachbarschaft erfassen, um Zeitfenster, Stapelverarbeitung und Routenplanung zu optimieren; Abholstationen und Abholstellen dort testen, wo die Lieferkosten am höchsten sind.

Seien Sie transparent bei Preisen und Annahmeschlusszeiten. Ehrliche Serviceleistungen sind besser als übertriebene Versprechungen und schützen Ihre Gewinnspanne, wenn Nachfrage und Wachstum Ihre Servicekosten erhöhen.

Für einen genaueren Blick auf Umfang und Akteure in der Markt für die Zustellung auf der letzten MeileNutzen Sie diese Forschungsergebnisse, um Ihre Prognosen und Ihre Personalplanung so auszurichten, dass das Wachstum nicht mit der Servicequalität mithalten kann.

Ethik, Nachhaltigkeit und Vertrauen: Wenn Werte Kaufentscheidungen bestimmen

Transparente Wirkungsnachweise werden zur Grundvoraussetzung für Vertrauen im Regal. Verbraucher sind bereit, für nachweisliche Nachhaltigkeit mehr zu bezahlen, und sie werden Marken den Rücken kehren, die ihre Behauptungen nicht beweisen können.

Nachhaltigkeitsprämien und Wechselverhalten

PwC ermittelt, dass Verbraucher bereit sind, einen Nachhaltigkeitsaufschlag von 9,71 TP3T zu zahlen. Deloitte berichtet, dass 301 TP3T den Kauf von Marken aufgrund von ethischen oder Nachhaltigkeitsbedenken eingestellt haben.

Rechnen Sie mit Gewinn und Risiko: Glaubwürdige ESG-Kriterien verschaffen Ihnen Preisflexibilität, während Greenwashing zum Wechsel der Kunden führt.

Von den Grundlagen des Bambusbaus bis zur CO2-Bilanzierung

Das Suchinteresse an Bambusprodukten und CO2-Bilanzierung ist in den letzten Jahren stark gestiegen, was die Nachfrage nach konkreten Beweisen verdeutlicht.

• Nutzen Sie geprüfte Materialien und Zertifizierungen, um Vertrauen zu gewinnen.
• Veröffentlichung von Daten zu Verpackung, Energie und Logistik im Jahresvergleich.
• Nachhaltige Entscheidungen leicht gemacht – automatische Nachfüllungen, Sammelversand und Rücknahmeprogramme.

Schulen Sie Ihre Teams darin, die Beschaffung und die Auswirkungen im Regal zu erläutern. Verknüpfen Sie Nachhaltigkeit mit dem Produktwert – Langlebigkeit und Leistung senken das wahrgenommene Risiko und steigern die Konversionsrate. Kunden honorieren Unternehmen, die echte Fortschritte erzielen. Nutzen Sie daher Daten als Grundlage Ihrer Argumentation und Ihre Kunden als Fürsprecher.

Gesundheit zieht nach Hause: Fernbehandlung, Wellness-Geräte und achtsame Routinen

Fernbetreuungs- und Wellness-Tools verwandeln die eigenen vier Wände in personalisierte Gesundheitszentren für Prävention und Genesung. Die Suchanfragen nach telemedizinischen Leistungen stiegen innerhalb von fünf Jahren um 4.501.300, und 861.300 der Leistungserbringer nennen die verkürzte Anfahrtszeit als entscheidenden Vorteil. Diese Entwicklung macht die häusliche Pflege zu einem strategischen Bereich für Ihr Angebot.

Telemedizin und Fernbehandlung von Patienten

Machen Sie Zugänglichkeit und Komfort zu Ihrem Leitmotiv. Bieten Sie telemedizinfreundliche Services und klare Arbeitsabläufe an, die virtuelle Beratungen mit Ihren Produkten verknüpfen. Virtuelle Nachsorgetermine, Erinnerungen an Rezeptwiederholungen und Fernüberwachung reduzieren Reibungsverluste und stärken das Vertrauen.

Behandlungen für zu Hause und Lichttherapie

Die Suchanfragen nach Rotlichttherapie stiegen um 4501 TP3T, und der Markt für Lichttherapie umfasst nun etwa 1 TP4T1B. Wählen Sie geprüfte Geräte aus und bieten Sie ihnen leicht verständliche Anleitungen sowie wissenschaftlich fundierte Informationen von Fachleuten an, damit die Anwender sie sicher und effektiv nutzen können.

Achtsamkeit, Schlaf und Tagesabläufe

Apps und Biofeedback-Wearables (Muse, Calm, Headspace) belegen, dass angeleitete Gewohnheiten die Beibehaltung fördern. Suchanfragen nach Schlafcoaching stiegen um 931. TP3T – ein Paket aus Coaching, Anregungen zum Tagebuchschreiben und einfacher Technologie, um wiederholbare Rituale zu schaffen, die echte Erlebnisse ermöglichen.

• Kombinierte Services und Produktsets: Pakete für Regeneration, Hautgesundheit oder Stressabbau.
• Einfach aufklären: Einseitige Leitfäden, kurze Videos und virtuelle Fragerunden mit Experten.
• Daten schützen: Machen Sie deutlich, was den Datenschutz betrifft und wie Sie mit Gesundheitsdaten umgehen.

Positionieren Sie Ihre Marke als Teil eines ganzheitlichen Konzepts für Zuhause, nicht als einmaligen Kauf. Diese Ausrichtung sichert Wachstum und schafft dauerhaftes Vertrauen bei den Menschen, die heute auf Ihre Lösungen vertrauen.

Einfluss neu gestaltet: Mikro-Influencer, Creator-Abonnements und Vertrauen in großem Umfang

Kleinere Content-Creator genießen heute überproportionales Vertrauen und erzielen überproportional hohe Reaktionen, insbesondere bei der Generation Z und der Generation Alpha. Klarna hat herausgefunden, dass Influencer-Accounts die Generation Z stärker zum Kauf beeinflussen als Händlerseiten und dass 491 % der Generation Alpha Influencern so sehr vertrauen wie Freunden oder Familie. Das verändert Ihre Strategie für Reichweite und Return on Investment.

Warum Mikro immer noch wichtig ist

Mikro-Influencer Sie steigern das Engagement, weil sich ihre Zielgruppen wahrgenommen fühlen. Die Suchanfragen nach „Mikro-Influencern“ sind in fünf Jahren um 481.030 gestiegen.

Arbeiten Sie mit Nischenanbietern zusammen, um effiziente Konversionen zu erzielen. Ihre Empfehlungen wirken authentisch und reduzieren den Aufwand beim Bezahlvorgang.

Schöpferökonomien expandieren

Kreative verdienen Geld mit Abonnements und Premium-Inhalten – OnlyFans-Kreative erzielten 2023 Einnahmen von 1,4 Billionen US-Dollar, und das Interesse an SubscribeStar explodierte. Bieten Sie Vorteile für Abonnenten, exklusive Inhalte und Community-Angebote nach dem Kauf an, um Einfluss in Loyalität zu verwandeln.

• Behandelt Kreative wie Partner: Teilt Briefings, Seeding-Pläne und klare Kennzahlen.
• Nutzen Sie First-Party-Daten, um Content-Ersteller Ihren besten Kunden zuzuordnen und Überschneidungen zu vermeiden.
• Das Wachstum sollte anhand der zurechenbaren Umsätze, der Wiederkaufsraten und des Kundenwerts verfolgt werden – nicht nur anhand der Likes.

Abonnements überall: von Streaming und Gaming bis hin zu Alltagsprodukten

Abonnements sind kein Nischenmodell mehr – sie durchdringen mittlerweile Streaming, Lebensmittel, Spiele und Dinge des täglichen Bedarfs. Der Abonnementmarkt wird auf etwa 1,4 Billionen US-Dollar geschätzt, und 861,3 Billionen US-Verbraucher nutzen derzeit mindestens einen Abonnementdienst. Diese Größenordnung verändert die Sichtweise auf Wachstum und Kundenbindung.

Stabilität für Sie, Komfort für sie

Entwerfen Sie sinnvolle Stufen. Bieten Sie ein solides Grundniveau an Komfort und transparente Treuevorteile, die sich persönlich anfühlen. Nutzen Sie jährliche Vorauszahlungsrabatte und planbare Preise, um den Kundenwert zu steigern.

Kadenz an Nutzung anpassen: Richten Sie Content-Veröffentlichungen und Produktnachbestellungen an realen Kundenbedürfnissen aus, damit Kunden in jedem Zyklus einen Mehrwert erkennen. Bündeln Sie Produkte und Dienstleistungen, um die Kundenbindung zu stärken und Cross-Selling reibungslos zu gestalten.

Wenn Abonnenten abwandern: Risiko durch flexible Kontrollmechanismen reduzieren

Ermöglichen Sie Pausen, Überspringungen und einfache Herabstufungen, um Kündigungen in umsatzschwachen Monaten zu reduzieren. Kontrolle hilft, die freiwillige Abwanderung zu verringern und Ihre Akquisitionskosten für Wachstum einzusetzen.

• Strukturieren Sie die Stufen als klare Wertleiter – Komfort, Vorteile und Premium-Erlebnisse.
• Nutzen Sie soziale Medien für Neuigkeiten und positive Überraschungsmomente, um die Kundenbindung zu stärken.
• Gehen Sie Partnerschaften mit anderen Unternehmen und Marken ein, um Vorteile durch gemeinsame Markenbildung zu schaffen und die Akquisitionskosten zu senken.
• Um Lieferengpässe und damit verbundene Stornierungen zu vermeiden, sollte die Nachfrage am gesamten Markt prognostiziert werden.

Verfolge, was wichtig ist: Analysieren Sie Kundenbindungsraten, Nettowachstum und Amortisationszeiten, um Angebote zu optimieren und Ihre Marge zu sichern. Wenn Sie diese Grundlagen beherrschen, werden Abonnements schon heute zu einem Instrument für stetiges Wachstum und bessere Kundenerlebnisse.

Das Zuhause als Dreh- und Angelpunkt: intelligente Reinigung, zeitsparende Küchen und Ausgaben, die Haustiere in den Mittelpunkt stellen

Die Wohnungen verwandeln sich in Produktivitätszonen, in denen Geräte und Dienstleistungen uns in stressigen Wochen wertvolle Stunden ersparen.

Intelligente Reinigungs- und Küchenmodernisierungen Sie sind kein Luxus mehr. Die Suchanfragen nach „Ecovacs“ stiegen innerhalb von fünf Jahren um 2131.030, „Tiefenreinigungsservice“ um 1341.030 und „Heißluftfritteuse“ um 1231.030. Diese Treffer belegen die anhaltende Nachfrage nach zeitsparenden Produkten.

Die Premiumisierung von Haustieren ist Realität. Der globale Markt für Haustiermöbel hat ein Volumen von 1,74 Milliarden US-Dollar, der Absatz von „probiotischen Leckerlis“ ist um das 99-Fache gestiegen, und die Suchanfragen nach Nahrungsergänzungsmitteln für Hunde nehmen weiter zu. Der Rückgang der Familiengründung trägt dazu bei, dass mehr Geld für Haustiere ausgegeben wird und das Marktwachstum insgesamt anwächst.

• Im Fokus stehen Saugroboter, Termine für die Tiefenreinigung und multifunktionale Heißluftfritteusen, die die Hausarbeit erleichtern.
• Kombinieren Sie Wochenend-Resets, Meal-Prep-Kits und saisonale Reinigungspläne, um den Warenkorbinhalt zu erhöhen.
• Bieten Sie Installation, Einrichtung und einen Nachbetreuungsservice an, um Ihnen vom ersten Tag an Komfort zu bieten.
• Nutzen Sie Daten, um hilfreiche Hinweise zum Nachbestellen und Erinnerungen an Ihren Pflegeplan zu versenden, nicht um aggressive Verkaufsstrategien anzuwenden.

Zeigen Sie Vorher-Nachher-Videos aus dem Social-Commerce-Bereich, um die Entscheidungsfindung zu beschleunigen. Helfen Sie Ihren Kunden, das passende Angebot mit klaren Vergleichen auszuwählen, damit Ihr Produkt zu ihren tatsächlichen Lebensgewohnheiten passt.

Abschluss

Signale in Handlungen umsetzen: Entwickeln Sie kurze Tests, die schnell einen Nutzen nachweisen, und skalieren Sie, was funktioniert.

Fundierte Entscheidungen basieren auf Daten und klaren ErkenntnissenDann sollten Reibungsverluste bei Zahlungen, Lieferung und Support beseitigt werden, damit das Vertrauen mit jedem Kauf wächst.

Konzentrieren Sie das Wachstum auf Bereiche mit der größten Nachfrage – Gesundheit und Schönheit, Haushaltspflege, Komfort und glaubwürdige Nachhaltigkeit – und nutzen Sie Einzelhandelsmedien und Social Commerce, um Inhalte mit Warenkörben zu verknüpfen.

Design-Erlebnisse, die Zeit respektieren: Schnelle Kaufabwicklung, genaue Lieferzeiten und unkomplizierter Support steigern die Kundenbindung und verbessern Kaufentscheidungen schon heute.

Verbinden Sie Technologie mit Menschlichkeit, pflegen Sie engen Kundenkontakt durch Feedbackschleifen und investieren Sie in agile Teams. So wird Ihr Unternehmen Trends in nachhaltiges Wachstum und bessere Ergebnisse für die Verbraucher umwandeln.