Anda Anda tidak perlu memasang iklan besar-besaran untuk diperhatikan. Banyak perusahaan meninggalkan metode pengiriman surat dan panggilan telepon langsung yang mahal karena orang mengabaikan upaya pemasaran yang agresif.

Hari iniCalon pelanggan ingin mengontrol bagaimana mereka berinteraksi dengan perusahaan. Mereka mencari informasi yang jelas tentang saluran yang mereka gunakan, dan kapan pun mereka menginginkannya.

Panduan ini menunjukkan bagaimana merek-merek terkemuka menarik perhatian dengan memberikan nilai tambah, bukan sekadar menambah kebisingan. Anda akan mempelajari ide-ide dan saluran sederhana yang memungkinkan bisnis Anda membangun kepercayaan dari waktu ke waktu.

Kami akan membantu Anda berpikir seperti audiens Anda dan menciptakan titik kontak yang bermanfaat bagi konsumen. Dengan begitu, produk dan komunitas Anda dapat berkembang tanpa iklan yang mengganggu.

Baca terus untuk panduan praktis yang akan mengarahkan perusahaan Anda dari iklan serampangan menuju taktik yang bermanfaat dan dapat diulang yang menarik orang yang tepat.

Mengapa Merek-Merek Kini Beralih dari Iklan Dorongan (Push Ads)?

Orang cenderung mengabaikan interupsi yang blak-blakan, jadi merek sekarang menjangkau calon pelanggan di tempat mereka memilih untuk berinteraksi. Pergeseran ini penting karena calon pelanggan menginginkan informasi yang jelas dan sesuai permintaan, serta jalur yang ramah untuk mengambil keputusan.

Dari gangguan hingga niat: bertemu konsumen sesuai keinginan mereka.

Saat Anda selaras dengan niat.Dengan begitu, merek Anda menjadi mudah ditemukan ketika orang mencari jawaban. Anda mengurangi pengeluaran yang sia-sia untuk iklan yang dilewati dan memfokuskan kembali strategi Anda pada kejelasan di saat-saat penting.

Lakukan ini Dengan membangun alur sederhana yang menjawab pertanyaan umum di awal. Biarkan orang-orang mencari informasi sendiri melalui FAQ, panduan, dan demo hingga mereka siap untuk membicarakan penjualan.

• Beralihlah dari menyela menjadi menyelaraskan dengan tujuan untuk meningkatkan penemuan.
• Prioritaskan titik kontak media yang bermanfaat daripada siaran luas yang membuang-buang perhatian.
• Beralihlah dari kampanye sekali jalan ke nilai berkelanjutan yang memperkuat kepercayaan.
• Bekali tim dan pemasar Anda untuk menjangkau konsumen melalui media berbayar, media milik sendiri, dan media yang diperoleh.

Apa itu pemasaran non-tradisional?

PendeknyaIni adalah program atau aktivitas strategis yang tidak konvensional yang menjangkau audiens Anda dengan cara baru. Program ini berkembang seiring perubahan saluran dan orang-orang, jadi apa yang terasa segar hari ini mungkin menjadi standar besok.

Definisi inti dan evolusi

pemasaran non-tradisional Mencakup aksi gerilya berbiaya rendah, aktivasi jalanan, penempatan terselubung, program keanggotaan, upaya pemasaran konten, dan eksperimen peretasan pertumbuhan. Setiap taktik beradaptasi dengan saluran baru dan kebiasaan audiens.

Perbedaannya dengan taktik dorong

Pendekatan ini memprioritaskan niat dan nilai daripada gangguan. Alih-alih menayangkan iklan secara membabi buta, Anda menciptakan momen yang mendidik, mengejutkan, atau memberi penghargaan kepada orang-orang. Hal itu mengurangi pemborosan dan meningkatkan kepercayaan terhadap perusahaan dan produk Anda.

Contoh sekilas

• Aktivasi gerilya atau jalanan yang memicu promosi dari mulut ke mulut.
• Taktik aksi dan penyamaran yang menarik perhatian media—gunakan dengan hati-hati.
• Penawaran berbasis keanggotaan dan program yang membangun loyalitas.
• Pemasaran konten dan growth hacking yang menguji saluran dengan cepat.

Taktik berbasis komunitas dan pendidikan yang membangun kepercayaan.

Saat Anda membuat pembelajaran menjadi mudahOrang-orang akan langsung beralih ke merek Anda untuk mencari jawaban. Mulailah dengan mengubah pertanyaan umum menjadi postingan singkat dan jelas di blog dan media sosial Anda. Hal itu menghilangkan hambatan dan membantu pelanggan melakukan riset sesuai kecepatan mereka sendiri.

Gunakan webinar dan kursus. Sebagai sumber daya praktis. Jalankan rangkaian webinar sederhana (langsung + sesuai permintaan), catat pendaftaran dengan formulir, dan publikasikan rekaman sebagai sumber daya yang selalu tersedia. Kursus singkat—seperti modul pendek atau cek—memposisikan bisnis Anda sebagai pemimpin industri dan meningkatkan keterlibatan komunitas.

Jadikan panduan cara penggunaan dan instruksi video singkat sebagai tulang punggung pustaka konten Anda. Video membantu pelanggan mempelajari produk atau layanan langkah demi langkah. Manfaatkan kembali aset-aset tersebut menjadi daftar periksa, slide, dan artikel sehingga orang dapat belajar dengan cara yang mereka sukai.

Tunjukkan bahwa kamu peduli

Ceritakan kisah nyata: soroti karyawan, pelanggan, dan kegiatan sukarela untuk memanusiakan merek Anda. Dukung kegiatan sosial lokal dan bagikan rangkuman otentik agar orang-orang melihat nilai-nilai tersebut dalam tindakan nyata.

• Jawab pertanyaan di blog dan media sosial untuk mempercepat pembangunan kepercayaan.
• Tawarkan webinar dan sesi rekaman sebagai sarana menghasilkan prospek dan sumber daya.
• Sajikan kursus singkat untuk mengajarkan keterampilan inti industri—cara yang bagus untuk meningkatkan keterlibatan.
• Manfaatkan kembali konten di berbagai media seperti video, artikel, dan slide agar pelanggan dapat menemukan bantuan sesuai waktu mereka.

Kuasai media Anda: podcast, OTT, dan video yang memanusiakan merek Anda.

Bangun saluran milik sendiri yang mengubah penonton biasa menjadi penggemar setia. Melalui konten audio dan video yang konsisten. Streaming over-the-top (OTT) dan podcast memberi Anda jangkauan langsung, sementara klip digital pendek membuat pesan Anda terasa personal.

Mulai podcast untuk menampilkan kepemimpinan intelektual dan menumbuhkan pendengar setia. Mendengarkan podcast sangat kuat—sekitar 181.300 warga Amerika berusia 13 tahun ke atas mendengarkan setiap hari—jadi buatlah rencana sederhana, kumpulkan episode dalam kelompok, dan publikasikan sesuai jadwal untuk membangun kepercayaan.

Manfaatkan OTT untuk jangkauan siaran langsung dan sesuai permintaan.

Gunakan OTT untuk menayangkan pengumuman dan serial yang ditayangkan di saluran milik Anda. Ini memungkinkan Anda mengontrol distribusi dan membantu bisnis Anda memperdalam hubungan dengan pemirsa.

Manfaatkan video digital dengan atau tanpa suara.

Buat video pendek yang memanusiakan merek Anda: tampilkan karyawan, klien, dan pemimpin. Tambahkan teks keterangan dan teks di layar agar konsumen dapat memahami pesan di tengah hiruk pikuk media sosial.

Jelajahi dunia suara, Medium, dan alat yang tepat.

Cobalah bereksperimen dengan fitur Alexa sederhana untuk menyelesaikan masalah spesifik bagi audiens Anda hari ini. Publikasikan kisah-kisah eksklusif di Medium untuk menambah kedalaman narasi Anda dan undang suara-suara nyata untuk berbicara mewakili merek Anda.

• Susun rencana podcast yang menampilkan sudut pandang Anda dan kembangkan pendengar podcast yang loyal.
• Gunakan OTT untuk siaran langsung dan serial sesuai permintaan untuk memperluas jangkauan media milik sendiri.
• Pilih alat perekaman dan pengeditan agar konten Anda andal dan berkualitas tinggi.

Media sosial, influencer, dan pengalaman interaktif yang menarik perhatian.

Kreator mikro dan percakapan waktu nyata membantu merek Anda menarik perhatian tanpa pengeluaran iklan yang besar. Bermitra dengan kreator yang lebih kecil—seringkali dengan kurang dari 10.000 pengikut—menghasilkan autentikasi yang lebih tinggi dan keterlibatan yang lebih baik dengan anggaran yang lebih kecil. Pertukaran, barter produk, atau biaya kecil seringkali berfungsi sebagai kompensasi yang adil.

Bermitra dengan mikro-influencer untuk jangkauan yang autentik dan keterlibatan yang lebih tinggi.

Temukan kreator yang memiliki nilai-nilai yang sama dengan Anda. dan berkolaborasi menciptakan konten yang terasa alami bagi audiens mereka. Influencer mikro mendorong keterlibatan yang kuat dan dapat memperkenalkan produk Anda kepada komunitas yang solid dan benar-benar menghasilkan konversi.

Manfaatkan Reddit, Instagram Stories, dan Facebook Live untuk percakapan secara langsung.

Gunakan Reddit untuk mendengarkan terlebih dahulu—pelajari bahasa, masalah yang dihadapi, dan norma—sebelum bergabung dalam diskusi dengan jawaban yang bermanfaat dan tidak bersifat promosi. Di Instagram Stories dan Facebook Live, adakan jajak pendapat, tanya jawab, dan video singkat di balik layar untuk meningkatkan interaksi dengan cepat.

Gunakan SMS, surat langsung yang kreatif, unboxing, dan aplikasi/alat ringan untuk mendorong tindakan.

Surat langsung yang kreatif dan proses membuka kemasan yang bermerek menciptakan momen tak terlupakan untuk strategi pemasaran berbasis akun. Padukan sentuhan fisik tersebut dengan tindak lanjut digital dalam program yang ditargetkan untuk mengarahkan pelanggan menuju produk Anda.

SMS mendapatkan pembukaan hampir instan, tetapi gunakan dengan persetujuan dan nilai yang jelas. Alat-alat ringan—kalkulator, generator, atau aplikasi mini—menawarkan pengenalan produk Anda yang bermanfaat dan tidak bersifat penjualan, serta membangun kepercayaan dari waktu ke waktu.

• Identifikasi kreator mikro yang selaras dengan merek Anda dan berkolaborasi dalam produksi konten asli.
• Dengarkan di Reddit, lalu berikan jawaban yang bermanfaat untuk mendapatkan kepercayaan komunitas.
• Gabungkan proses membuka kemasan atau surat langsung dengan tindak lanjut digital untuk meningkatkan konversi.
• Lacak para kreator, format konten, dan saluran, serta fokuskan perhatian pada hal-hal yang mendorong keterlibatan.

Untuk contoh program kreator yang kuat, lihat rangkuman kampanye influencer populer di Studi kasus kampanye influencer.

Kesimpulan

Ketika perusahaan Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sebenarnya, pelanggan akan mulai memilih Anda terlebih dahulu. Buat rencana sederhana yang menggabungkan keberhasilan cepat dan program jangka panjang. Gunakan podcast, OTT, SMS, webinar, dan unboxing untuk memanusiakan merek Anda dan menjangkau orang-orang di tempat mereka mendengarkan dan berbelanja.

Pilih target, pilih beberapa taktik, lakukan pengiriman secara konsisten, dan ukur apa yang penting. Ubah kursus dan konten menjadi sumber daya yang mendidik. Biarkan alat dan media milik sendiri bekerja sama dengan saluran berbayar untuk meningkatkan penjualan dan kepercayaan.

Mulailah dengan dua atau tiga ide dari panduan ini: uji coba, belajar dengan cepat, lalu kembangkan. Jadikan komunitas Anda sebagai pusat perhatian dan bisnis Anda akan menjadi pilihan utama bagi pelanggan.